Le livreur se rappellera dans quelle rue il l'a distribué (une rue avec un nom proche et un numéro 8) si c'est vraiment lui en faute. Le deuxième a été déclaré livré par Colissimo mais jamais reçu. Suivez tous vos envois de lettres ou de colis à l’aide du n° de suivi figurant sur la preuve de dépôt ou sur l’avis de passage. Mais vous pouvez également faire cette réclamation directement par internet (plus pratique et plus rapide) en utilisant le lien ci-dessous (voir fin d'article) et en sélectionnant "entrer en …

Message par ESTHELL » mar. Mais, dans les deux derniers cas, c’est à l’expéditeur (ou au destinataire) de prouver la non-réception. Disons que j'ai peur que ma carte SIM ne tombe entre de mauvaises mains. Bonjour, J'ai fait une commande chez Cdiscount le 16/02/2015 d'un montant de 226.47. J'ai appelle la poste qui m'a assurée qu'il était bien noté que mon colis avait été distribué mais je n'ai jamais rien reçu. Vous aurez accès au suivi de votre colis, si vous êtes un particulier, grâce à la page « suivre un colis » du site Colissimo.Il vous suffira d’entrer votre numéro de suivi Colissimo entre 13 et 15 caractères pour accéder aux informations concernant votre envoi, de son point de départ à sa remise en main propre à domicile ou dans un point relai. Je mets à jour mon premier post sur ce fil. Suivi de colis, envoi en boîte aux lettres, Colissimo en ligne, Colissimo Pass… découvrez tous les services ! Le samedi uniquement de 8 h 30 à 13 h 00. Donc le problème est plutôt, une fois de plus, du côté de la poste. Je n’ai jamais reçu ce courrier qui est très important puisque c’est une carte grise. Appelez le numéro court ou non surtaxé pour contacter le service client Colissimo. Que puis-je faire ? Aujourd'hui, réponse du service réclamation de La Poste S.A. concernant le colis "livré" mais non reçu : "le colis a bien été livré contre signature" avec en pièce jointe le bordereau de livraison comportant une signature qui n'a rien à voir avec la mienne, dans laquelle figurent lisiblement des lettres absentes de mon patronyme. Cela fait 3 ans que je vend sur le net. en 3ans pas ou peux de problème avec Colissimo sans signature. Enfin, en cas de retard, les indemnités ne peuvent excéder le montant de l’affranchissement. Il y a eu un non suivit de mon courrier pourtant le nécessaire avait été fait aprés de vos service. Coliposte ne veut rien savoir car colis indiqué livré. Lettre suivie notée distribuée, mais non reçue. par Lunalyan » 11 Décembre 2017, 09:51 . Mais depuis début 2013 déja 3 clients qui me disent qu'ils nont pas reçu leur commande alors que sur coliposte le colis est indiqué livré. 2. Vendredi rien, samedi rien et aujourd'hui toujours rien. Le troisième est en cours.

J’ai une réclamation en cours, mais la situation depuis 48h n’évolue pas. Avec Colissimo, vous envoyez des colis et gérez vos livraisons en toute simplicité. Et là, ce n'est pas un achat sur Ebay mais sur Fnac.com !

Obtenir réparation pour le colis en retard ou non livré. Découvrez également nos conseils et informations sur les services liés à la livraison ou à l’envoi avec Colissimo. Pour suivre en détail votre Colissimo ou So Colissimo, il vous suffit de saisir…Lire la suite ›

Colissimo est une société qui fait partie de La Poste. Je n’ai aucun problème avec les autres société de livraison. Pour un suivi Colissimo détaillé de votre colis, entrez son numéro ci-dessous. Pour la Poste, le retard est un délai supérieur à J+1 … Amazon m’a remboursé le produit. Le suivi Colissimo en ligne d’un simple clic en saisissant votre numéro Colissimo suivi. J'ai exactement lememe probleme de colis non reçu alors que le site colissimo me l'indique comme livré depuis le 13? Le courrier est noté comme "distribué", or, je ne l'ai pas reçu. Le contact du service client Colissimo est accessible par téléphone aux horaires d’ouverture suivants : Du lundi au vendredi de 8 h 30 le matin à 19 h 00 le soir. Celle-ci permet aux particuliers et aux professionnels l’envoi de colis de petites tailles.